Política de Privacidad
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales en imaxinatoys.com.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Enrique Álvarez García
NIF: 76928490E
Domicilio: Rúa Antonia Ferrín Moreiras, 11, 36500 Lalín, Pontevedra
Teléfono: 986 78 41 47
Correo electrónico: info@imaxinatoys.com
2. Datos personales tratados
Según la forma en la que el usuario utilice la web, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos, como nombre y apellidos.
- Datos de contacto, como dirección postal, correo electrónico y teléfono.
- Datos necesarios para gestionar consultas, registros, pedidos, facturación, recogidas o devoluciones.
- Datos relacionados con la navegación y el uso de la página web, cuando el usuario haya consentido el uso de cookies no necesarias.
- Cualquier otra información que el usuario facilite voluntariamente mediante los formularios o canales de contacto disponibles.
No se solicitan intencionadamente categorías especiales de datos personales.
3. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas
Atención de consultas y solicitudes
Los datos facilitados mediante formularios, correo electrónico, teléfono u otros canales de contacto se utilizarán para responder consultas, solicitudes de información, incidencias o peticiones realizadas por el usuario.
Base jurídica: consentimiento del interesado y, cuando corresponda, aplicación de medidas precontractuales solicitadas por este.
Gestión de cuentas de usuario
Cuando el usuario cree una cuenta, sus datos se utilizarán para gestionar el registro, permitir el acceso al área privada y facilitar el uso de las funciones asociadas a dicha cuenta.
Base jurídica: ejecución de la relación contractual o aplicación de medidas precontractuales.
Gestión de pedidos, reservas o recogidas
Los datos facilitados durante el proceso de compra, reserva o solicitud de recogida se utilizarán para gestionar el pedido, identificar al cliente, preparar los productos, emitir facturas, atender incidencias y tramitar cambios, devoluciones o garantías.
Base jurídica: ejecución de un contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
Facturación y obligaciones administrativas
Los datos necesarios para emitir facturas y conservar la documentación contable, fiscal y comercial se tratarán para cumplir las obligaciones legales aplicables al responsable.
Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales.
Seguridad y prevención del fraude
Los datos podrán tratarse para proteger la web, prevenir accesos no autorizados, detectar actividades fraudulentas y garantizar la seguridad de los usuarios, los sistemas y las operaciones.
Base jurídica: interés legítimo del responsable en mantener la seguridad de la web y prevenir el fraude.
Analítica y medición de la web
Cuando el usuario acepte las cookies correspondientes, se podrán tratar datos de navegación para obtener estadísticas, conocer el uso de la web y mejorar sus contenidos y funcionamiento.
Base jurídica: consentimiento del usuario.
Comunicaciones comerciales
Solo se enviarán comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando exista una base jurídica válida, como el consentimiento previo del usuario o los supuestos permitidos por la normativa aplicable.
El usuario podrá retirar su consentimiento o solicitar la baja en cualquier momento mediante el procedimiento indicado en cada comunicación o escribiendo a info@imaxinatoys.com.
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
- Los datos de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y gestionar posibles responsabilidades.
- Los datos de cuentas de usuario se conservarán mientras la cuenta permanezca activa o hasta que el usuario solicite su supresión.
- Los datos relacionados con pedidos, facturas y operaciones comerciales se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable, mercantil y de protección de consumidores.
- Los datos tratados con consentimiento se conservarán hasta que este sea retirado, sin perjuicio de las responsabilidades derivadas de tratamientos anteriores.
Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos podrán permanecer bloqueados durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.
5. Destinatarios de los datos
Los datos personales no se venderán ni se cederán a terceros, salvo cuando sea necesario para gestionar los servicios solicitados o exista una obligación legal.
Podrán tener acceso a los datos, cuando resulte necesario:
- Proveedores de alojamiento, mantenimiento, seguridad y soporte técnico de la web.
- Proveedores de correo electrónico y herramientas de comunicación.
- Proveedores tecnológicos relacionados con WordPress, WooCommerce y las funciones de la tienda.
- Entidades financieras o proveedores de medios de pago, cuando se habiliten pagos en línea.
- Empresas de transporte o logística, cuando sea necesario realizar un envío.
- Asesorías, gestorías, auditores o profesionales sujetos a deber de confidencialidad.
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales y autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
Los proveedores que traten datos por cuenta del responsable deberán hacerlo siguiendo sus instrucciones y aplicando las medidas de seguridad exigidas por la normativa.
6. Servicios de Google y transferencias internacionales
La web utiliza servicios como Google Analytics, Google Tag Manager, Google Site Kit, Search Console y funciones de acceso con Google.
El uso de estos servicios puede implicar el tratamiento de información por entidades situadas fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos deberán aplicarse las garantías legalmente previstas, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por la normativa.
Las cookies analíticas permanecen desactivadas hasta que el usuario presta su consentimiento, según se explica en la Política de Cookies.
7. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda.
- Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
- Limitación: solicitar que se limite el tratamiento de los datos.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado o solicitar su transmisión a otro responsable cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.
- No ser objeto de decisiones automatizadas: cuando concurran los requisitos previstos legalmente.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a info@imaxinatoys.com, indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para verificar su identidad.
La solicitud también podrá enviarse por correo postal a:
Enrique Álvarez García
Rúa Antonia Ferrín Moreiras, 11
36500 Lalín, Pontevedra
Cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante, se podrá requerir información adicional estrictamente necesaria para comprobarla.
8. Reclamación ante la autoridad de control
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Agencia Española de Protección de Datos
9. Menores de edad
La web no está dirigida específicamente a menores para que contraten o faciliten datos personales sin la intervención de sus representantes legales.
Cuando sea necesario tratar datos de un menor, deberá intervenir su padre, madre, tutor o representante legal, de acuerdo con la normativa aplicable.
10. Seguridad de los datos
El responsable aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.
No obstante, ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta. El usuario debe utilizar contraseñas seguras, mantenerlas en secreto y comunicar cualquier sospecha de acceso no autorizado.
11. Actualización de esta política
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos realizados, los servicios utilizados o la normativa aplicable.
Última actualización: 28 de julio de 2026.
